Digital styrke for raskere resultater

nVent SCHROFF har en serie med koordinerte tjenester som forenkler og øker hastigheten på den digitale arbeidsflyten, fra valg til levering av SCHROFF-produkter. Når brukere nå søker etter produkter på
https://schroff.nVent.com/such som elektronikkskap, kabinetter og kretskorttilbehør, vil de alltid få nødvendig hjelp på ulike måter. Det starter med søkefunksjonen på nettstedet til nVent SCHROFF, som er oppdatert for å skape en mer brukervennlig opplevelse. Produktsidene har flere filtre med tekniske egenskaper for produkter, slik at besøkende kan begrense søket og sikre at de ser på produkter for det spesifikke bruksområdet som de er på utkikk etter. Det er også mulig å sammenligne de tekniske egenskapene til to produkter som ligner, noe som hjelper kundene med å velge det riktige standardproduktet for sine behov. Hvis kundene trenger å tilpasse produktet de finner ytterligere ved å gjøre
endringer, kan de bruke den tilhørende produktkonfiguratoren og deretter integrere borehull, fordypninger, etiketter, velge farger eller bytte hele ut komponenter og tilbehør. Konfiguratorene gjør det også mulig å skreddersy et produkt fra bunnen av, uten å basere seg på et standardprodukt. Hvis de ønsker det, kan kundene få
støtte på chat helt fra starten av. Så snart en kunde begynner å bruke nettstedet, åpnes det et vindu nederst til høyre i nettleseren for sanntidschat med en ekspert som svarer på spørsmål og gir støtte til å velge et egnet produkt.

Når kundene finner produktet og har valgt land, vises den lokale listeprisen og tilgjengeligheten – uten behov for å registrere seg. Dette gjelder også for handlekurven og for standardprodukter samt for de fleste konfigurerte eller endrede produkter. Etter at en kunde med en aktivert konto logger inn, vil de umiddelbart få se kundespesifikke priser. I tillegg blir CAD-dataene for produktet umiddelbart tilgjengelige i over 30 ulike 2D- og 3D-formater. På den måten får utviklere og prosjektledere all viktig informasjon om produktet de undersøker, slik at de raskt kan realisere prosjektet.

Ett av nedlastingsformatene som leveres, er STL-formatet. Den gir geometrisk informasjon om tredimensjonale datamodeller, slik at man kan lage en modell med en 3D-skriver. Kundene får mulighet til å selv lage en modell for testformål ved hjelp av egen 3D-skriver eller med en 3D-skriver hos nVent SCHROFF. Hvis de bruker sin egen 3D-skriver, mottar de dataene uten kostnad. De ilegges ikke noe lisensavgift.

I tillegg til produktkonfiguratorene som er tilgjengelige, finnes et annet alternativ som gjør det mulig å integrere endringer som f.eks. fordypninger i standardproduktet. Her laster kundene inn det valgte standardproduktet fra nVent SCHROFF-nettstedet inn i sitt eget CAD-system. De legger inn de ønskede endringene i de opprinnelige dataene og bruker deretter opplastingsfunksjonen på nettstedet til nVent SCHROFF. Dette laster de endrede dataene tilbake til tilbudet for det gjeldende konfigurerte produktet og sikrer at alle data som kreves for den etterfølgende produksjonen, føres inn i en prosjektliste slik at man enkelt kan arbeide videre med det.

For øyeblikket arbeider vi intensivt med to siste trinnene i denne arbeidsflyten, slik at kundene, med start i tidlig i 2019, skal kunne klikke på en knapp for å motta et tilbud umiddelbart. Dette tilbudet vil inneholde all nødvendig informasjon, inkludert en roterbar 3D-modell i form av et PDF-dokument
, og umiddelbar elektronisk bestilling vil også være mulig.